近年来,直播电商成为新的消费场景,市场规模不断扩大,“互联网营销师”也成为新职业。
在行业爆发式发展的同时,人才缺口大、行业乱象纷呈的痛点逐渐凸显。专业人才的培养成为行业发展的迫切需求。面对这种需求,很多院校行动起来,开设了相关专业。
然而,作为一个新兴产业,如何沉淀为课程并进入课堂?如何通过产教融合,持续为行业输送各类人才,赋能数字经济?这些问题值得深入探讨。
行业人才缺口大
疫情之下,传统销售模式受到冲击,直播电商成为一些企业新的突破口。不少商家试水直播带货,很多企业在直播间进行新品发布。越来越多传统企业愿意探索互联网营销,据预测,2023年我国直播电商规模将超过4.9万亿元。
与此同时,直播行业对专业人才的需求和要求都在不断增长。2021年底,人社部等部门发布互联网营销师国家职业技能标准,带货主播成正式工种。
然而,人社部发布的《新职业在线学习平台发展报告》显示,新职业“互联网营销师”的人才需求缺口约为1000万人,到2025年可达4000万人。
互联网营销带来了更多就业机会,这些人才如何培养,给各大院校及社会培训机构都带来挑战。“教育重在教书育人,它不能预测4年以后有哪些专业好?元宇宙要多少人等?对一些新产业,如果现在还没有相关专业,是不是要马上建立?这需要学校老师、专业老师等有比较大的远见。”教育部高校学生司原司长王炽昌表示。
在他看来,3年间补上4000万人的缺口很难,平均一年培养1000万人,按照教育系统现有的培养方式培养不出来,需要院校、教育公司、教育团体一起来做,再加上企业一起努力,逐步对相关专业的学生、技术人员进行培训。
企业、院校双向互动
数字经济的发展对教育提出新的要求,各大院校需要探索如何适应新的发展趋势。
“在数字经济社会发展需求下,职业教育无论是专业设置、办学模式,还是校企合作、产教融合,都需要紧紧围绕社会经济发展的要求,不断探索和改革。”吉林省舒兰市职业高级中学校长房亚杰说,“作为一所县级职教中心,我们必须走出一条创新的职教发展之路。”
2021年,舒兰市职业高级中学校与天下秀教育公司达成校企合作,开辟了一条新的人才培养渠道。
据他介绍,当前正在全力推进这种合作,一方面在校内进行人才培养,另一方面为舒兰市的各类从业人员及企业的电商人才提供培训,现在已经开展了两期全方位培训,正在启动今年暑期的第三期培训工作。
在第一期培训中,当地政府特意组织了当地企业以及县、村干部到课堂上学习。面对4类人群,课堂分组进行教学,然后共同交流,教学效果很好。这个案例今年入选了教育部产教融合校企合作典型案例。
“这仅仅是一个开始。”房亚杰表示,“今后我们不仅在人才培养方面合作,更要在地方产业发展上达成合作,比如当地农特产品外销。我们会紧紧依托专业来促进产业发展,把我们有代表性的农特产品通过这种专业与产业合作模式,在相关电子商务平台销售,促进当地农业发展。”
作为红人经济平台型企业天下秀数字科技集团旗下的教育品牌,天下秀教育已经跟45所院校签约合作,累计培养在校专业学生2000余人。
据天下秀教育总经理郭镭介绍,合作包括专业共建、师资培养、直播基地共建、实习实训、产业资源支持等模式,实行校企联动,深入产教融合,帮助院校学生达到岗位用人需求,实现社会就业。
不只是培养网红
电商直播需要培养什么人才?很多人以为是网红。毕竟在直播中看到的往往是主播,头部主播的影响力有目共睹。
郭镭发现,很多年轻人喜欢新媒体商业板块,但对整个行业没有正确清晰的认识,有些人甚至误入歧途,觉得自己长得好看就能迅速爆红。“这个专业不是培养大众眼中的网红,线下商场有导购、市场营销人员,电商直播除了需要这些人,还需要更多人一起工作,包括平台技术人员、在线客服、拍摄人员等,我们培养的是新媒体营销行业从业人员,以教育反哺产业发展。”
电商直播热潮带火了一些培训机构,各类直播、视频制作培训涌现。“从教学育人角度看,教给学生一些简单粗暴、能快速上手的方法不如教给他背后的逻辑、策略和方法,让他可以甩开拐棍,在职业生涯上越走越远。”郭镭说。
天下秀教育独创了个性化、效果化、实景化和差异化的人才培养模式,郭镭强调:“建设整个内容创业者生态化的人才培养,一定要尊重个体的个性和差异,围绕个体差异化进行人才培养,这样培养出来的人才能不断在岗位上创新。”
21世纪教育研究院院长熊丙奇表示,在数字经济时代做好特色很重要,要把专业做得特别精,让这个专业的学生有非常高的素养,学生一进入企业就能上手,这样人才培养质量才会得到社会认可。
新媒体营销、整个行业法律法规以及整个项目运营管理是互联网营销专业的必修课。围绕这个行业的胜任力图谱,学生可以逐个解锁每个岗位所需要的技能,并在过程中找到最适合自己的岗位。
刚从上海城建职业学院毕业的涂悦去年参加了学校与天下秀教育组织的培训及实训,之后参加了全国校园新媒体营销创新大赛并脱颖而出。
涂悦告诉记者:“去年暑假之前,我还是一个对电商行业毫无了解的小白,培训让我对未来有了新规划,历时145天的新媒体大赛让我真正学会了如何在镜头前做主播,也认识到了新媒体营销行业的无限可能。”
在王炽昌看来,教育实际上是两个概念,一个是教一个是育,不管哪个课程,教什么技术,落脚点是在育人,让人有团队精神、奋斗精神。教学生直播带货的同时,要让他们感到利用新科技能有利于人民、有利于国家发展。